Trocas
As trocas serão realizadas única e exclusivamente em caso de defeito de fabricação.
A solicitação para troca por defeito de fabricação deverá ser feita no prazo máximo de 5 dias do recebimento do produto.
A troca ou a desistência não serão aceitas quando:
- Não for constatado o defeito relatado pelo cliente;
- Houver indícios de uso inadequado do produto;
- Houver indícios de dano acidental;
Sendo assim, a mercadoria será analisada pelo setor responsável, e se comprovado o defeito, o valor da mercadoria entrará como crédito para a próxima compra.
A solicitação para troca por defeito de fabricação deverá ser feita no prazo máximo de 5 dias do recebimento do produto.
A troca ou a desistência não serão aceitas quando:
- Não for constatado o defeito relatado pelo cliente;
- Houver indícios de uso inadequado do produto;
- Houver indícios de dano acidental;
Sendo assim, a mercadoria será analisada pelo setor responsável, e se comprovado o defeito, o valor da mercadoria entrará como crédito para a próxima compra.
